我是泰洁洗衣湖北武汉加盟商陈建桥,得知总部将我评为第四届“永恒泰洁”优秀加盟店的二等奖,我的心情十分激动。回想从08年9月开店至今所走过的路程,点点滴滴都让我深有感触。借此机会,向广大泰洁加盟商谈谈我开店的一些心得体会吧!
创业之初,我考虑过很多行业,因为不但要适合自己,还要考虑到是否能兼顾到家庭,一时难以决定。就在这时,我看到了一家泰洁洗衣店,绿色的门头让我感觉很阳光、很健康,清爽整洁的店面形象又让我感觉很舒服、很干净,当时我就动了心,按照门头上的加盟热线跟泰洁总部取得了联系,后来在泰洁投资顾问的指导下看了泰洁网站,初步的了解让我对泰洁品牌非常满意。
确定加盟意向后,我在一个叫做“绿色新都”的新小区里落实了门面,也许是巧合,又是“绿色”,可能我真的与绿色结缘了吧!小区很高档,有1000多户,我感觉这里的居民消费水平相当可以,而且三期、四期正在开发中,非常有潜力。去物业咨询时,物业经理也认为做洗衣很有市场,周围目前还没有一家洗衣店,我进来正好可以抢占市场先机。
店铺有两层,共60平方,开洗衣店是再好不过了,楼下收衣、挂衣、干洗,楼上可以做前处理。里面该有的都有了,基本不需要什么装修,租金也不贵,虽然面积不算很大,但就象之前看到的那家泰洁洗衣店一样,我的店铺也很清爽。
落实了店铺,心里也有底了,我就去上海总部学习技术了。以前我从没烫过衣服,一点信心也没有,我怀疑自己能行吗?现在想想,其实创业初期需要的就是一股激情和冲劲,之后是坚守和执着。
总部那一期学员很多,老师很耐心地教,我也很认真地学,技术基本掌握之后,我就回来了,打算在开店过程中进一步积累和实践。最开始做得很艰难,拿着一件衣服不知道怎么办,怕烫坏,怕烫不好,怕没洗干净……但既然走出这一步,我就不能退缩。我先慢慢做,小心做,不求快,只求好,有时候十几件衣服就能烫一下午。就这样,一个多月下来,没有一个人说我做得不好,我也慢慢爱上这个行业。有时候看着自己洗烫的衣服很干净、很挺括就很开心,很有成就感。我在想,可能我真正地把洗衣店当作人生的一项事业来做了吧!
就这样,技术渐渐熟练了,我的泰洁洗衣店也赢得了周围商户的信赖。就是因为太信任了,一次有个很熟的顾客,票也没开,把衣服丢下来就走了。洗的时候我才发现口袋边挂破个一个口子,当时没在意就洗了,取衣时,他看也没看,穿的时候发现有个破洞,就说是我洗坏的,后来我免费帮他织补好了。从这件事中我才知道,收衣、验衣很重要,要特别小心。所谓“吃一堑,长一智”,后来有经验了,我发现遇到这种情况可以先不做任何处理,打个电话跟顾客事先说明一下,这样可以避免类似情况的发生。
其实做生意什么样的人都会遇到,也很正常,也不可能做到所有人都说好,只要绝大多数顾客都认可我,都说我做事细心,我就已经很满意了。最后,感谢泰洁总部将我评为优秀加盟店,我一定要再接再厉,将生意做得更好,并将泰洁品牌在武汉发扬光大!

店面全景

陈建桥在吧台前

店堂一角











